• Grey Facebook Icon
  • Grey Instagram Icon
  • Grey Twitter Icon
  • Grey YouTube Icon
  • Gris LinkedIn Icon

© 2018 Adriana Macias   Partum8

Teléfonos:

(33) 3824 6828 | (33) 3824 6879

La calidez del servicio

En la actualidad son muchas las marcas que ofrecen el mismo servicio, por eso necesitamos hacer la diferencia por medio de la calidad yendo un paso mas adelante, esta conferencia trasmite los elementos necesarios para tener calidez en el servicio, para estar a la delantera con nuestra marca.

Al termino de la conferencia los participantes desarrollaran nuevas creencias acerca de su capacidad para trabajar y servir al cliente convencidos de la actitud que se requiere para optimizar la labor mas importante, que es servir al cliente con calidez y calidad.

TEMAS:

  • Aceptación: el ser integro

  • El reflejo de la actitud

  • El reflejo de la disposición

  • Desarrollo de habilidades para atención a clientes inconformes

  • Aprender de los fracasos

  • Lo vital que puede ser la preparación constante

  • La armonía de nuestro trabajo y nuestra vida personal

  • Cierre: Nuestras debilidades pueden convertirse en nuestra principal fortaleza

Duración: 1:30 hrs